KnowYourPhoneBill.org es un servicio público que prestan Billing Services Group (BSG), AccuData Technologies, Acxiom, IDology, Infutor, LexisNexis, y Veratad. Este sitio está diseñado para ayudar a los consumidores a comprender los cargos de su factura telefónica y saber cómo protegerse contra contratación no autorizada de servicios (cramming).

Nuestros Principios Son:

Identificación y control minuciosos de todos los proveedores de servicios

Antes de que se les permita incluir los cargos de sus servicios en las facturas telefónicas de los consumidores, los proveedores de servicios deben aprobar una rigurosa revisión de su actividad comercial, que incluye verificación de antecedentes, inspecciones del lugar y una revisión integral de las operaciones comerciales. Los proveedores de servicios reciben controles constantes para garantizar que cumplen con altas expectativas de desempeño.

Notificación de términos y condiciones con cada venta

A todos los consumidores se les debe notificar los términos y las condiciones de cada compra y los proveedores de servicios deben confirmar que los consumidores aceptan esos términos y autorizan su compra antes de completar una transacción.

Validación de la información para compras en línea

En el caso de una transacción por Internet, los consumidores deben presentar un comprobante de su identidad, el cual debe ser validado por la compañía antes de poder completar la transacción. Los sistemas de los proveedores de servicios impiden las compras provenientes de direcciones IP sospechosas y se rechazan las transacciones en caso de que varios intentos de autenticación resulten infructuosos.