Contratación no autorizada de servicios (cramming): cargos telefónicos misteriosos

La Comisión Federal de Comercio (FTC) ofrece información a los consumidores sobre cómo reconocer cuando han sido víctimas de la contratación no autorizada de servicios y cómo reducir el riesgo de que esto suceda. Haga clic aquí para obtener más … Continuar leyendo

Normas de facturación veraz

La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha adoptado normas para una facturación veraz a fin de mejorar la comprensión de las facturas telefónicas por parte de los consumidores. Haga clic aquí para obtener más información: http://transition.fcc.gov/cgb/policy/truthinbill.html