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marzo 28, 2012

“Third-party billing aids in reducing administrative costs for 1+ providers, which are ultimately passed on as cost savings to end-user subscribers.” –Coalition for a Competitive Telecommunications Market

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marzo 21, 2012

(English) Ways To Fight Phone Cramming

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Servicio público para consumidores

Este sitio web ofrece herramientas y recursos para ayudar a los consumidores a comprender los cargos de su factura telefónica, conocer el lugar al que deben dirigirse en caso de tener preguntas y conocer el modo en que deberían autorizarse las transacciones cuando se facturará un cargo a través de la compañía telefónica.  Nuestra prioridad es garantizar la protección de los consumidores contra la contratación no autorizada de servicios o “cramming”, una práctica en la que agentes inescrupulosos aplican cargos no autorizados, engañosos o fraudulentos a su factura telefónica. Lo invitamos a realizar la prueba presentada más arriba para evaluar su conocimiento sobre la factura telefónica local y a leer más información sobre cómo identificar la contratación no autorizada de servicios.

ALERTA AL CONSUMIDOR: